Наши услуги

Услуги корпоративным клиентам

Подбор персонала Аудит кадровой документации Тренинги     Эмоциональный интеллект и мотивационная компетентность руководителя     Профилактика профессионального выгорания Разработка и оптимизация структуры компании

Тренинги

Эмоциональный интеллект и мотивационная компетентность руководителя

1. Понятие эмоционального интеллекта. История вопроса, основные понятия.
2. Эмоциональный интеллект и эмоциональная компетентность – способности и навыки.
3. Базовые составляющие эмоционального интеллекта:
   1. Осознание своих эмоций; 
   2. Осознание эмоций других людей;
   3. Управление своими эмоциями
   4. Управление эмоциями других людей

4. Эмоциональная компетентность в деятельности руководителя.
5. Стили управления и эмоциональный интеллект.
6. Понятие мотивационной компетентности. 16 базовых желаний по методике С.Рисса.
7. Построение индивидуального профиля мотивационной чувствительности.

Профилактика профессионального выгорания

1. Понятие «эмоционального выгорания».
1. Психологические особенности профессии аудитора.
2. Ощущение себя в профессии.
3. Экспресс-тестирование участников.
4. Основные направления профилактики эмоционального выгорания.
2. Эмоциональный интеллект и коммуникативная компетентность: значение в профилактике эмоционального выгорания.
1. Понятие эмоционального интеллекта, его роль в эффективном взаимодействии.
2.  Навыки конструктивного общения как способа профилактики конфликтов и эмоциональной напряженности.
3. Особенности общения с различными типами клиентов.
4. Способы представления информации и получения обратной связи.
3. Манипуляции и агрессия в работе аудитора. Включая разбор специальных видеоматериалов.
1. Механизм действия и типы манипуляций
2. Способы противодействия манипуляции.
3. Алгоритм противодействия агрессии.
4. Типология конфликтов и способы их решения.
5. Технологии уверенного отказа
4. Целостность личности – залог преодоления профессионального выгорания
1. Философия и технология самопознания
2. Исследование и актуализация позитивных ресурсов личности (экспресс-тестирование и анализ).
3. Способы актуализации позитивных ресурсов личности.
5. Управление стрессом и снятие эмоционального напряжения.
1. Психофизиология стресса,  особенности проявления стресса, эмоции в профессии аудитора.
2. Снятие острой реакции на стресс, методы экспресс-релаксации.
3. Работа с телом как способ самопознания и профилактики выгорания.
4. Глубинная релаксация и преодоление последствий стресса. Раскрытие внутреннего ресурса.